Müşteriler
Müşteri değeri, kendi siparişlerinden
IQsion mağazanın müşterilerini ve siparişlerini okuyarak kimin, ne kadar sürede geri döndüğünü ve ne kadar değerli olduğunu gösterir: yeni ve geri dönen alıcılar, 90 ve 180 günlük tekrar oranları, ilk siparişe göre kohortlar ve onları getiren kanallar.
İlk sipariş ayına göre geri dönen alıcılar
mağaza siparişlerinden| Kohort | A0 | A1 | A2 | A3 | A4 | A5 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mayıs | %100 | %20 | %13 | %10 | %8 | %7 |
| Haziran | %100 | %21 | %14 | %11 | %9 | |
| Temmuz | %100 | %22 | %15 | %12 | ||
| Ağustos | %100 | %20 | %13 | |||
| Eylül | %100 | %23 | ||||
| Ekim | %100 |
90 günde tekrar alım
%23
Olağan tekrar döngüsü
41 gün
Görseller temsilidir; rakamlar örnektir.
Müşteriler sayfası neyi cevaplar?
Yeni ve geri dönen
Alıcılar, siparişler ve ciro; ilk kez alanlar ve geri dönenler olarak, istediğin dönem için.
90 ve 180 günde tekrar
Tekrar alan müşterilerin payı ve tekrar aldıklarında ne harcadıkları.
Kohortlar
Müşteriler ilk sipariş ayına göre gruplanır; sonraki her ay kaçının döndüğü görünür.
Satın alma döngüsü
Müşterilerin genelde ne kadar sürede tekrar sipariş verdiği; sessiz bir müşteri erkenden kayıp sayılmaz.
Segmentler
Şampiyon, sadık, ilk kez alan, risk altında ve kayıp; her biri için sıradaki adımla.
Yeni alıcıların kanalları
Dönemin ilk kez alan müşterilerini hangi kanalların getirdiği, sipariş düzeyindeki atribüsyondan.
Sık sorulan sorular
Müşteri yaşam boyu değeri nereden geliyor?
Mağazanın iadeler düşülmüş kendi siparişlerinden: her müşterinin ne harcadığı ve ne sıklıkla geri döndüğü.
Kohort analizi nedir?
Müşterileri ilk sipariş ayına göre gruplayıp sonraki her ay kaçının tekrar aldığını izlemektir. Elde tutmanın iyileşip iyileşmediğini gösterir.
ikas mağazalarında da çalışıyor mu?
Evet, hem ikas hem Shopify'da.
İlgili sayfalar
Rakamlarını mağazanın kendi siparişleriyle gör
Ücretsiz planla başla; mağazanı ve reklam hesaplarını birkaç dakikada bağla.